人物丨彭妈妈:因为努力,所以专业

来源:艾迪教育    日期:2017-01-16 09:35

白杨礼赞  

 

 

北方有佳树,挺立如长矛。叶叶皆团结,枝枝争上游。

 

茅盾先生用白杨来赞美北方人民的朴实无华、力求上进。

 

今天,要讲述的正是一个白杨般的高能人——彭妈妈。

 

 

 
 
 

 

何谓“彭妈妈”?人如昵名,如沐春风。对于每一位人,她总是笑脸相迎,柔声细语的向每个人问好,就像春天里的一抹暖阳,温暖人心。对于家长的问题,她几乎有求必应,耐心细致的解答。 对于校区对于团队,她总是无私奉献、默默付出。

 

有家长说:“每次来艾迪咨询,见到她天使般的微笑,一天工作的疲劳都没了。”艾迪的学生也很尊重爱戴她,因为她从没有老师的架子,有时风趣的和同学逗逗乐,有时像妈妈般关心孩子的进步状况。      

 

当然,彭妈妈有一个好听的名字---彭睿。睿智豁达 、聪颖敏捷的品性在她身上展现的淋漓尽致,这也是很多人喜欢她的原因。                                                                                                                                              

 

“铁牛”般任劳任怨

 

 

 

“她的身上,永远充满着一鼓热情和干劲,是一头永不知疲倦的‘铁牛’”。

——同事如此评价她的好搭档

 

在她身上,有80后的灵性和热情,但也不乏勤奋和努力。作为艾迪元老级人物,她却从未因私事请假。相反,只要是工作的事情,不论休息日还是下班后,她都能做到随叫随到。

 

“我们的工作岗位是一个萝卜一个坑,我请假了就得牺牲别的老师帮忙顶上。艾迪现在学生这么多,每个人都有自己偌大的家长群体,没有人比我们自己更熟悉自己的客户属性。不请假,既是对家长的负责,也是对同事的负责。”请一天假对很多人来说再正常不过的事,而对她而言,首先想到的却是家长、是责任、是岗位、是同事。

 

除此之外,彭妈妈为了自己的工作,还特地搬到校区对面住。她的座位上,永远都贴满了客户相关咨询信息的记录。就算家长时隔一个月来访,她也能马上认出她是谁,需要怎样的需求。正是因为这种小事,让许多家长连连称赞艾迪老师的认真负责。

 

勤奋、努力、任劳任怨,这就是彭妈妈。她仿若一颗小小的螺丝钉,钉在哪里就坚守在哪里,任凭风吹雨打都纹丝不动。

 

“磐石”般忠于职守

 

 

 

“她像一块磐石,每一项交给她配合的工作,都能超预期完成。”

——领导如此评价他的爱将

 

她每天最早到岗,最晚离岗,好像永远都处于“超人模式”。入职艾迪以来,在一线不断应对各种各样的状况,咨询、缴费、接电话····

 

彭妈妈认为:作为一名教育顾问,必须有强烈的客户服务意识,能够从专业角度为家长提供咨询服务。

 

除课程介绍以外,她还会时常和家长谈论亲子关系、学习计划、习惯培养或是家庭教育····在这些家长经常碰到的教育问题当中,彭妈妈都能够从专业角度给他们一些可行性的建议。

 

因为彭妈妈的专业和负责,很多家长喜欢和她聊天。有时家长八、九点才下班,来学校咨询的时候一聊就是好几个小时,远远超出了彭妈妈的工作时间范围,可是她依旧孜孜不倦的为大家热情解答。

 

忠于职守、脚踏实地、默默奉献是她的另一个侧面。一分努力一分回报,当努力成为一种习惯,自然而然距离优秀也就不远了。

 

 

“匠人”般追求极致

 

 
 

“兰芳不厌谷幽,君子不为名修”

——这句话很适合她

 

 

她能把交给她的每一份细小的事情都做到极致,哪怕出现一丁点差错,便会自责不已。

 

哪位孩子适合什么样的学习方式?家长如何更好的协助孩子成绩提升?家长的需求点在哪?她都会不断的写总结,反复推敲,并整理出一套方案出来,为家长细致安排。

 

工作中,彭妈妈永远是一副精力充沛的面貌,对家长永远都是热情和体谅。她的话语间无不透露出对教育顾问这份工作的热爱,唯有热爱,所以热情。作为在咨询“奋战”的老前辈,彭妈妈对教务这份工作的定位和认知有自己的独特想法;作为团队的管理者,对新人的管理和成长,她有自己的期望和用心。在做好自己的本质工作之余,还主动帮助团队其他成员成长,一遍又一遍不厌其烦的带教培养。

 

在艾迪,爱孩子是所有老师入职的先决条件,只有热爱教育事业,你才能乐在其中,并全心全意将这项事业做好。彭妈妈正是本着初心,踏实工作、努力奋进,才使她受到很多人的赞赏爱戴。

 

 
 
 

她,就如同白杨一般,长在哪里就在那里扎根。她,深知教育无小事,在自己的岗位上稳扎根基、枝繁叶茂,也用行动证明了自己是一个不折不扣的“高能教育顾问”。

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